HCM技术购买者指南
由...赞助HCM 技术的完整买家指南与您的 HCM 合作伙伴更聪明地工作并创造价值 内容选择正确的 HCM伙伴 ...................................................................2建立您的 HCM 战略以推动今天和明天的价值入门...............................................................................................................4在开始供应商评估过程之前考虑 HCM 技术选项正确 HCM 的价值解决方案 .............................................................7超越功能，了解可以从 HCM 解决方案中释放的价值寻找您的理想选择 ........................................................................................12探索每个供应商的特性和功能如何满足业务需求深入了解产品和服务.....................................................................................16了解您的组织可以使用的解决方案获得买入 ......................................................................................................24构建数据驱动的案例，向关键利益相关者展示价值做出决定 ......................................................................................................26在做出最终决定之前向每个供应商询问最后一个问题 选择合适的 HCM 合作伙伴 工作世界已经改变，而且会不断改变。在新世界中取得成功需要重新思考人力资源战略，将敏捷性放在首位，让员工为未来的一切做好准备。您需要能够支持您的人力资源战略，并且可以适应和扩展您的业务的技术。您的 HCM 战略始于值得信赖的合作伙伴和创新技术的基础。正确的 HCM 解决方案将在今天和明天为您的业务创造价值。新平台可帮助您的组织提高生产力、管理合规性、雇用和开发关键资源，并提供 AI 驱动的见解随处可见。事实上，有超过 85 种人力资本管理 (HCM) 软件竞争您的业务的供应商。您如何选择能够为您的组织带来最大价值的产品？HCM 解决方案对于管理您的人员和实施您的战略计划至关重要，因此在选择供应商时，您需要比闪亮的技术功能列表更深入地研究。寻找能够提供智能技术、以深厚专业知识为动力、整体专注于创造价值的合作伙伴。本指南将帮助您：•了解关键的 HCM 技术差异化•知道在评估过程中要寻找什么•了解向每个供应商提出的正确问题•确定您理想的供应商合作伙伴有85+市场上的 HCM 技术供应商人力资本市场指南，GARTNER，20193 入门 考虑投资 HCM 解决方案？从这些考虑开始人力资源具有独特的优势，可以显着影响组织的发展轨迹。人力资源领导者有能力通过人才战略和员工数据解锁和创造价值，最终推动盈利。根据您的解决方案，技术可以使这个过程变得僵硬和繁琐，也可以灵活且可扩展。获得更好的分析、在交易任务上花费更少的时间以及改善员工体验应该是产生积极成果的关键价值驱动因素。您还需要看到技术投资的回报，但要看到回报的途径并不总是那么容易。这就是为什么提前做出一些决定来缩小 HCM 供应商的范围将帮助您选择最适合您组织的供应商。让我们更深入地了解差异由于 HCM 供应商众多，很难了解解决方案之间的根本区别。时尚的营销信息和技术流行语会使潜在买家对 HCM 解决方案的搜索更加困惑。HCM 提供商之间的主要区别在于他们如何交付您的解决方案。虽然过去本地解决方案和云解决方案之间存在显着差异，但现代供应商几乎已经发生了转变完全到云交付。它为客户提供了更多的灵活性和可扩展性，并且这种可扩展性非常适合全球部署和企业规模的组织。云交付还需要更少的 IT 资源来维护解决方案，并提供更多通过每个员工每月 (PEPM) 费用表可预测的拥有成本。60%到 2025 年，全球中型市场和大型企业将投资于云部署的 HCM 套件，用于行政人力资源和人才管理。2020 年人力资本管理的 GARTNER 炒作周期在云解决方案套件中，集成和单一 HCM 解决方案之间存在进一步的差异。很难区分这两种类型的应用程序，但这是了解每种解决方案可以为您提供什么的关键步骤。单 HCM 和集成 HCM 有什么区别？简而言之，单个 HCM 系统构建在一个通用平台上，具有跨所有 HCM 领域（或模块）的统一规则引擎。这提供了对跨应用程序的实时数据和无缝信息流的访问，从而为用户提供更统一的体验。集成的 HCM 解决方案将为不同的 HCM 模块提供不同的数据库，并使用集成来连接它们。集成解决方案可能很难被发现，因为它们通常是通过收购和白标构建的——供应商将其品牌应用于第三方产品的过程。其他集成 HCM 解决方案使用深度链接来连接单独的应用程序并促进它们之间的快速导航。5 单（统一） H C M集成 H C M分析由于单个数据库中的所有数据都实时可用，因此可以轻松、自动地运行跨越多个 HCM 领域的分析。集成会影响数据的完整性和可访问性，使得从不同模块访问准确的实时数据以进行分析和决策变得更加困难。遵守在所有相关模块中一致地更新和应用规则。用户可能会遇到确保规则得到一致应用的挑战，这可能需要跨不同模块重复工作。第三方集成开销很大可能需要付出巨大的努力才能集成和在单个系统中减少，因为有连接集成 HCM 解决方案维护只需一个集成点即可连接到您的技术生态系统。到您的技术生态系统。每个底层应用程序可能需要单独的集成，这也会增加维护工作。执行配置活动一次完成，并贯穿到相关领域配置活动可能跨越多个集成应用程序。应用。如果特定的合作伙伴关系或集成发生变化，则在上线后可能需要额外的实施活动。支持和支持团队接受单一培训根据支持模型，团队服务应用程序，通常可以提供更高级别的支持和更深入的产品知识。可能需要对多个应用程序进行培训，或者客户可能需要联系多个支持团队来解决问题。用户体验实时数据意味着员工可以随时访问最新信息。由于集成延迟或手动错误，员工可能会遇到不准确的信息。相同的架构和设计原则适用于所有模块，从而在整个应用程序中提供一致的用户体验。员工在未使用相同方法和原则构建的模块之间移动时，可能会有不一致的用户体验。当他们在脱节的模块之间导航时，他们还可能会在应用程序设计和行为方面遇到令人困惑的不一致。产品单个应用程序提供商可以更多提供商通常无法控制路线图增强功能通过内部开发和问责制可靠地交付其产品路线图，白标产品的交付和他们自己的开发团队可能会全力支持多种产品。这可能导致路线图交付不一致。 了解正确 HCM 解决方案的价值 8全套 HCM 解决方案不仅仅是其各部分的总和。在复杂的世界中取得成功意味着了解您的员工如何影响收入、盈利能力和生产力。您的 HCM 解决方案应提供可帮助您更智能地工作的商业智能。HCM 很复杂，如果处理得当，它有可能通过提供对员工队伍的重要洞察、简化复杂任务和创造员工喜爱的体验，为您的组织释放非凡的价值。优质的 HCM 解决方案不仅可以解决业务问题，还可以为您提供深入、可操作的见解，帮助您不断改进运营。市场上有如此多的供应商，并且每个供应商都有自己的功能集合，因此您必须深入挖掘并了解每个系统现在和未来可以为您提供的价值。将重点放在您可以实现的结果和效率上。一些供应商可能会试图向您推销其功能的浮华，同时将注意力从其产品的缺点上移开。确保您能够在流程的早期识别这些供应商，以免它们占用您过多的时间。89%的受访者表示他们无法访问实时劳动力数据2020 年德勤人力资本趋势报告 9在评估 HCM 提供者时寻找这些关键项目。统一人机界面HCM 解决方案可以提供有关您的人员和流程的更深入见解，应该是您 HCM 战略中的首要考虑因素。您可以通过转向更多HCM 的整体方法。这种方法的关键是利用从单个数据库中提取数据的解决方案来提供有关员工的实时见解。例如，能够查看员工的学习成绩、证书和绩效数据，可以更全面地了解他们的进步和对公司的贡献，而不必汇总来自不同系统的数据并手动评估结果。另一个例子是分析员工的薪酬数据、加班时间和绩效，以确定整体飞行风险。当从单一来源收集数据时，这可以更准确地完成，而不是依赖于脆弱的集成。让您无缝连接各个方面的解决方案在具有一个数据源的单个应用程序中实现 HCM 是朝着开发更全面的 HCM 方法迈出的一步。宗旨与创新组织依靠 HCM 技术来解决新的和现有的问题。 HCM 提供商经常创造创新技术来解决您在组织中可能没有遇到的问题。小心那些可能将“酷”功能作为创新推销的产品，因为它们可能只是包装在闪亮包装中的简单功能。创新技术需要服务于目的并为您的组织提供价值。供应商应该能够证明这一点，并为他们将如何提供未来的增强功能提供清晰的产品路线图。退后一步，确定供应商的声明是否可以增加价值并支持您当前和未来的业务目标。例如，许多 HCM 解决方案都配备了深度审计功能。但是，用户必须先启动审核并查看结果，然后才能对问题进行分类。HCM 解决方案提供始终在线的实时监控和警报，使用户能够立即解决问题，从而节省时间和精力。您的 HCM 合作伙伴应该是一位真正的创新者，不断努力在组织的各个层面增加价值。 10智能洞察现在比以往任何时候都更需要做出数据驱动的决策。随着快速变化的步伐和竞争日益激烈的市场，您需要全面了解您的员工队伍并深入了解关键趋势。在比较解决方案时，请考虑在何处找到分析和 AI 驱动的见解。对您的业务具有高度重要性或成本的领域，如工资单、日程安排和福利是重中之重。结合来自整个应用程序的数据并突出潜在问题或需要改进的领域的工具也很重要。这些见解可以帮助您直接在流程中进行快速改进，并发现需要长期解决的趋势。优质的 HCM 解决方案将提供实时报告工具和智能分析，帮助您不断改进业务。复杂性和合规性工作世界每天都变得越来越复杂。为了适应，您需要一个能够自动执行复杂任务并帮助您管理合规性的 HCM 解决方案。寻找在同一应用程序中提供关键和互连功能的解决方案。通过利用单一数据库和规则引擎，这些解决方案可以实时自动化复杂规则和策略的应用。例如，通过单个应用程序中的 HR、时间和出勤、工资单和福利，您可以根据他们的信息自动确定员工福利资格。一旦他们加入了计划，您就可以对他们的工资进行适当的扣除，而无需手动步骤。您的 HCM 解决方案还应支持您遵守 IRS/CRA 指南、FLSA 和其他联邦、州、省和全球要求，以帮助最大限度地降低审计的潜在风险，或为您做好准备以防万一。HCM 解决方案应该可以帮助您以最小的努力处理极其复杂的任务和不断变化的需求。 11以员工为中心一个组织最宝贵的资产是它的人。展望未来，领导者需要制定灵活且适应不断变化的世界的人才战略。首先要设计以员工为中心的体验，让工作无缝衔接并融入每位员工的生活流程。在技术支持下，员工体验的各个方面都有助于提高敬业度、生产力和盈利能力。寻找支持内部人才发展的解决方案，提供让员工生活更轻松的技术，并为领导者提供他们做出更明智的人事决策所需的数据。专注于员工体验的 HCM 解决方案可以帮助组织吸引和留住顶尖人才。为员工提供便利、灵活并支持财务和心理健康的工具应该是一个关键考虑因素。以人为本的 HCM 解决方案将帮助您的组织建立品牌吸引力并增加吸引、留住和吸引顶尖人才的机会。 根据业务需求找到您的理想选择 13下一步是确定哪些供应商可以交付。使用以下问题作为指南，以获得对您的业务最重要的答案。整体的
