本项目是万科公益基金会和零点有数在城市社区生活废弃物管理领域第四年度的合作，继续聚焦城市社区居民生活垃圾减量分类行为、意识和垃圾分类减量信心指数。研究发现，城市社区生活废弃物管理持续取得向好发展。在意识层面，个人减量和废弃物管理信心度稳步上升；在行为层面，垃圾分类效果进步明显。但与此同时，随着居民生活方式的不断更新、集约化政策的深入推进，目前国内城市社区生活废弃物管理中存在的薄弱与待改进的环节也有所显现。居民节约减量与再利用的意识不断提高，生活垃圾源头减量与再利用的行为也更加普遍。但值得注意的是，各类生活垃圾中，外卖和快递随着居民生活方式的转变，加之城市发展过程中一些不合理的规划，以及相关法律法规的缺位，呈现增量高、增速快的态势。而外卖餐盒垃圾和快递包装垃圾，恰恰也是居民分类认知率较低的垃圾种类，外卖餐盒垃圾的错误分类还将直接影响厨余垃圾的降解和堆肥，从而对环境产生更大的影响。
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