带屏下沉-2021年下沉市场智能音箱消费行为报告

2021年带屏下沉“下沉”专题系列报告-智能音箱消费行为报告海量行研报告免费读 2©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn智能音箱市场持续增长，带屏音箱增速明显主流厂商积极布局下沉市场，通过开店及合作抢占先机功能及内容升级、扩展应用场景、构建智能生态圈是发力方向下沉市场对于智能音箱的“朋友”定位，有助于智能音箱开发更多互动场景观大势：智能音箱市场概览来源：艾瑞自主研究及绘制。 3©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn来源：《IDC中国智能音箱设备市场月度跟踪报告》2021.1。智能音箱市场持续增长，带屏智能音箱增速明显3,676万台2020年智能音箱销量z4,200万台预计2021年...预计2021Vs.2020同比增长+14%35.5%带屏智能音箱不带屏智能音箱64.5%2020年智能音箱销量占比2019同比增长+31%新人群及新场景驱动2021年智能音箱市场增长：下沉市场是扩大用户基数的重要来源主流厂商发力应用场景拓展，教育、智能家居互联、基于带屏的拓展应用成为各品牌差异化方向 4©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn下沉市场消费潜力大。智能音箱厂商积极布局下沉市场，通过开店及合作等方式抢占市场先机三线及以下城市人口占比：68.4%其中三线城市占比23.8%四线及以下城市44.6%下沉市场人口数约9. 5亿包括近300个地级市，2000+县城，40000+乡镇天猫优品已有店铺5000家。2021年，天猫优品服务站将覆盖全国1000县、15万村庄来源：艾瑞研究院根据《2018年中国城市建设统计年鉴》、《2018年中国县城建设统计年鉴》、网络公开资料整理所得。小度音箱参与拼多多万人团•小度智能音箱旗下100余款产品参与拼多多万人团。拼多多“百亿补贴”也覆盖多款小度产品2022年做到小米之家全县城覆盖•2021年1月，共计1003家小米之家同时开业，新开门店遍及全国，覆盖270个县市•计划2022年覆盖全国县城主流厂商积极布局下沉市场“下沉市场”泛指三线及以下城乡地区，由于人口基数大，消费潜力巨大。 5©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn天猫精灵、小米和百度在功能及内容升级、扩展应用场景、构建智能生态圈三个方面持续发力•2020年上市10款机型,其中带屏音箱7款,•在内容方面,启动“双百计划”-100亿元投入AIoT建设+与合作伙伴共同推出百款千万级智能产品•在技术层面，发布全场景人机交互系统AliGenie5.0,宣布其内置的AI助手将全面开放。策略重点产品线布局场景拓展AIoT智能互联•2020年上市9款机型，其中带屏音箱3款。•从家庭场景向教育、医疗、酒店、酒店等场景延伸•鸿鹄芯片及DuerOS系统•加大智能音箱补贴力度•2020年上市4款机型，其中带屏音箱2款。•在内容层面,与喜马拉雅达成战略合作,双方将在音频内容和智能硬件等领域相互合作。•升级小爱同学5.0。从语音助手升级为“智能生活助手2020年产品升级动作新品示例CC Mini249元699元CC 10触屏8349元499元触屏Pro8X8699元X101299元来源：网络公开资料艾瑞收集整理。 6©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn三线城市四线城市五线城市45%23%11%7%10%44%18%11%10%11%42%28%5%14%5%相比三四线城市，五线城市消费者对“智能音箱是老师”及“亲密朋友”的认同度更高。来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研，通过I-click网络调研获得。样本：如果将您家中的智能音箱比喻为人，您认为他更像是以下哪类人？N=333。智能音箱像我的...下沉市场整体从消费端来看，下沉市场对于智能音箱的“朋友”定位，有助于智能音箱开发更多的互动场景知识渊博的老师（22%）傻傻的小孩子（10%）亲密的男女朋友（9%）普通的朋友（9%）有趣的知心朋友（44%） 7©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn“尝新”和“体验高科技”是主要购买动因多功能、语音识别准确性及音质是主要购买考虑因素生活助手、教育助手、家居互联是三大使用场景，听音乐、查天气、报新闻是最多使用功能智能音箱已对手机形成分流。应用场景拓展有望加速分流，积极培育使用习惯，及时占据智能家居入口晰人群：智能音箱购买使用行为来源：艾瑞自主研究及绘制。 8©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn40%42%24%三线城市四线城市五线城市42%43%27%17%18%44%37%20%16%9%38%40%24%16%21%18%16%15%20%14%20%想要尝试新事物想要体验高科技技术为家里增添好看的家电价格比普通音箱便宜周围好多人都买了想要和明星用同款产品智能音箱购买动因“尝新”和“体验高科技”是下沉市场购买智能音箱的主要动因五线城市受“明星同款”驱动较三四线城市更明显。可在后续营销活动中加以考虑。下沉市场整体来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研通过I-click网络调研获得。样本：请问您是出于什么原因购买智能音箱的？N=333。 9©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn多功能、语音识别准确性及音质是主要购买考虑因素38%35%33%29%23%21%18%17%16%14%13%12%音箱功能丰富音箱语音识别准确音箱音质好品牌口碑好音箱内置软件资源丰富音箱价格实惠音箱外观好看是热销产品品牌高端周围人都买的这个牌子音箱带有屏幕品牌售后服务好智能音箱购买考虑因素五线城市对于内置资源丰富性及带屏需求高于三四线。带屏智能音箱在针对下沉市场扩展时，可针对五线城市优先关注。来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研通过I-click网络调研获得。样本：请问您购买智能音箱时，主要考虑哪些因素？N=333。三线：35%四线：41%五线：39%三线：38%四线：28%五线：42%三线：33%四线：34%五线：32%三线：27%四线：30%五线：33%三线：27%四线：30%五线：33%三线：24%四线：18%五线：18%三线：21%四线：13%五线：21%三线：14%四线：20%五线：18%三线：17%四线：11%五线：23%三线：13%四线：11%五线：18%三线：12%四线：12%五线：18%三线：11%四线：15%五线：5%五线城市更关注带屏五线城市更关注资源丰富性 10©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn放音乐、查天气、报新闻是最多使用场景。超过三成下沉市场消费者会使用智能音箱控制家电五线城市对于智能音箱的使用频率高于三四线城市。来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研通过I-click网络调研获得。样本：请问您目前使用智能音箱的频率是？请问您日常主要使用智能音箱的哪些功能？N=333。智能音箱日常使用功能-下沉市场整体每天多次使用智能音箱占比69%播放音乐52%询问天气47%播报新闻/讲故事45%设定闹钟38%询问问题34%控制家电32%打发时间和智能音箱聊天30%帮忙哄孩子/教育孩子27%设定备忘录51%45%45%40%三线城市四线城市五线城市下沉市场整体 11©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn五线城市对智能音箱的使用场景更丰富，但与智能家居的互联较弱来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研通过I-click网络调研获得。样本：请问您目前使用智能音箱的频率是？请问您日常主要使用智能音箱的哪些功能？N=333。播放音乐询问天气播报新闻/讲故事设定闹钟询问问题控制家电打发时间和智能音箱聊天帮忙哄孩子/教育孩子下沉市场整体三线城市四线城市五线城市69%67%69%70%52%47%45%38%34%32%30%45%45%46%37%37%33%34%59%45%40%34%34%34%28%53%53%49%42%32%30%30%智能音箱日常使用功能-分城市级别设定备忘录27%22%23%35%随着城市级别降低，通过智能音箱控制家电的比例呈下降趋势。 12©2021.5iResearch Inc. www.iresearch.com.cn在生活助手及娱乐休闲等应用方面，智能音箱已分流部分手机时间来源：艾瑞咨询2021下沉市场调研通过I-click网络调研获得。样本：请问智能音箱改变了您的哪些生活习惯？N=333。五线城市消费者与智能音箱的互动更多，亦更多分流手机时间。智能音箱对生活习惯的影响58%生活变得更加轻松，音箱可以照料我的生活琐事更爱听音乐了45%有问题都会先问一下智能音箱43%39%在家用手机的时间少了，休闲娱乐会先使用智能音箱29%变得更懒了，能动嘴不动手三线城市四线城市五线城市59%55%60%50%43%40%39%39%50%39%34%42%25