全球报告 21ST年度爱德曼信托律师方法在28个国家/地区进行在线调查*33,000多名受访者2020年10月19日至11月18日进行的2021年爱德曼信任晴雨表实地考察*《 2021年信任晴雨表》 27个市场的全球平均值（针对总人口，大众人口和知情人士）不包括尼日利亚一般网上人口1,150每个国家/地区的受访者时代18+除非另有说明，否则所有幻灯片均显示一般在线人口数据英语，荷兰语500 美国和中国的受访者；100 尼日利亚的受访者；200 在所有其他国家代表17% 全球人口总数必须满足4个条件：‣年龄25-64‣受过大学教育‣在顶部25% 家庭收入每个国家/地区的每个年龄段‣报告重大参与公共政策和商业新闻大众人口27个市场的全球数据误差范围：总体人口+/- 0.6％（N = 31,050）;知情公众+/- 1.3％（N = 6,000）;人口+/- 0.6％（N = 25,050 +）；半样本全球一般在线人口+/- 0.8％（N = 15,525）。特定国家/地区的数据误差幅度：总人口+/- 2.9％（N = 1,150）；知情人士+/- 6.9％（N = min 200，因国家而异），中国和美国+/- 4.4％（N = 500）和尼日利亚+/- 9.8％（N = 100）;人口+/- 3.0％至3.6％（N = min 736，因国家/地区而异），但尼日利亚+/- 2.9％（N = 1,125）除外。美国大选后补编的误差范围：+/- 2.5％（N = 1,500）。美国大选后补遗特定种族的数据误差范围：非西班牙裔白人+/- 3.3％（N = 894）;其他所有+/- 4.0（N = 607）。 美国大选后补编1,500美元受访者（2020年12月14日至18日）所有人口不包括知情的公众代表83% 占全球总数人口2 21年的信任20012002200320042005200620072008200920102011升起的秋天获得的媒体幻灯片上显示了信任的前五项绩效驱动因素，它们是根据对与良好行为相关的信任可能性的边际影响来定义的。墨西哥“喜欢的人业务更多年轻人相信性能商业必须的影响名人首席执行官更可信公司在从我”出现值得信赖有更多的俄国和合作伙伴俄国比欧洲苦难“当局”可信重大的相信铅坠透明度政府来接种疫苗的意愿信托折扣对等发言人和媒体俄国对...很重要重新获得信任墨西哥20122013201420152016201720182019的秋天危机俄国信任是生长相信战争墨西哥重大的领导领导变革辩论创新必不可少信任不平等危机为了真理工作中 2020信任：能力和道德宣布信息破产20213 2021年爱德曼信任度晴雨表。信任测试 爆发信任泡沫最大的政府损失信任指数，2020年信任晴雨表春季更新中包含11个国家网络攻击(1-49)改善我们的(50-59)墨西哥(60-100)- 变化，一波又一波全球112020年1月20202021年1月英语，南非荷兰语信任指数是对NGO，企业，政府和媒体的平均信任百分比。以下是机构列表。对于每一个，请指出您有多少信任该机构做正确的事。 9分制前4个方块，信任。总人口，11英里西班牙文561箱，信任。知情的公众和大众平均水平：27英里/小时。+6-5俄国 56 俄国55-8-6-6-3政府是五月份最受信任的机构，然后六个月后失去领先优势重大的2020年5月+/-至2021年1月0+重大的2020年1月+/-至2020年5月2020年5月+/-至2021年1月努力使他们的员工，客户和本地人受益+16-17我们如何增加信任度，以信任企业+24-15我们如何绘制机构能力和道德得分+5-13只为利益服务+12-12将新闻和信息传递给他人，而无需先检查其准确性或来源的完整性+20--1111目的驱动+6-8幻灯片上显示了信任的前五项绩效驱动因素，它们是根据对与良好行为相关的信任可能性的边际影响来定义的。+9-6在考虑您为什么或不信任[INSTITUTION]时，请指定您认为它们在两个相对的描述之间的位置。 （请使用滑块指示您认为[INSTITUTION]落在每个刻度的两个端点之间的位置。）+19-5我相信的未来-5-1与其他组织和社会机构合作，即使它们可能是竞争对手，也可以对我们的社会挑战做出最强有力和最有效的回应+5-1道德维度由四个单独的项目定义。对于每一项，通过将代表积极的道德观念的前5个百分率减去代表消极的道德观念的前5个百分率，得出一个净分数。 y轴值是这4个净得分的平均值。分数高于零表示该机构被认为具有道德性。+13+22 业务成为唯一值得信赖的机构百分相信- 马来西亚 马来语 社交媒体本地西班牙语 56*尼日利亚不包括在全球平均值中更改，2020年至2021年英语，南非荷兰语信任指数是对NGO，企业，政府和媒体的平均信任百分比。以下是机构列表。对于每一个，请指出您有多少信任该机构做正确的事。 9分制前4个方块，信任。一般人口，27英里西班牙文6箱，信任。知情的公众和大众平均水平：27英里/小时。5153重大的57俄国俄国在27个国家中的18个国家中，企业比政府更受信任61+2+3-1+2+22020年至2021年的变化0+ 现在仅将业务机构视为具有竞争力和道德的机构（能力得分，净道德得分）俄国(-5, 16)道德3520212020缺乏竞争力- 50箱，信任。知情的公众和大众平均水平：27英里/小时。(-19, -3)俄国(14, 5)50 胜任力重大的(-34, -10)-35不道德的英语，南非荷兰语道德分数是基于INS_PER_DIM / 1-4的蚊帐的平均值。问题被问到一半的样本。能力分数是基于TRU_3D_INS / 1。根据问题的不同，可以询问全部一半的样本。一般人口，平均24英里/小时。中国，俄罗斯和泰国未收集数据。有关详细信息有关如何计算和绘制此数据的信息，请参阅技术不适用7 信任是当地的：我的雇主是信任的维持对我的雇主的信任百分比怀疑中性相信2020年至2021年的变化全球27我的老板更多比机构更信任我的老板在27个国家中有18个国家信任我的雇主稳定或上升不适用商业非政府组织政府媒体2021年爱德曼信任度晴雨表。 TRU_INS。 [您的雇主]以下是机构列表。 对于每一个机构，请指出您对该机构做正确事情的信任程度。 9分制前四名箱，信任。 一般人口，平均27英里/小时。 在受雇者中提出的问题（Q43 / 1）。*尼日利亚不包括在全球范围内平均信任感总人口全球27中国印度全球27t一般人口更改印度中国创历史新高对于中国印度尼西亚印度尼西亚年下降中国的信任指数泰国沙特阿拉伯和美国S.阿联酋新加坡信任指数墨西哥新加坡沙特阿拉伯马来西亚阿联酋马来西亚的荷兰泰国不信任（1-49）中立（50-59）信任（60-100）2020年至2021年的变化肯尼亚荷兰加拿大哥伦比亚巴西澳大利亚肯尼亚墨西哥加拿大德国中国跌幅最大（-10）；澳大利亚增幅最大（+12）16个国家赢得了信任，9个国家失去了信任2021年爱德曼信任度晴雨表。 信任指数是对NGO，企业，政府和媒体的平均信任百分比。 TRU_INS。 以下是机构列表。 对于每一个，请说明S. 韩国阿根廷意大利澳大利亚U.S.德国法国爱尔兰西班牙。非洲南部 76%美国信托指数您非常信任该机构做正确的事。 9分制最佳 76日本- 马来西亚 马来语 社交媒体本地西班牙语重要好日本 英语，南非荷兰语怀疑中性***对于知情的公众，阿联酋和沙特阿拉伯还有额外的国籍配额。2021年爱德曼信任巴勒莫特8俄国61俄国57重大的53箱，信任。知情的公众和大众平均水平：27英里/小时。5192898685838382797979787776767676757473727271707069666058-1-4+3-1法国+4-6-200-12-30+4+1+1+4+30+5-10+2+7+1+2-100+ 4949474746454545444242305757535351508279736665626261602021信任差距拜登选民全球27中等商业2020非政府组织重要媒体重要目的驱动+2-2指数特朗普选民积极改变《 2021年爱德曼信任度晴雨表》美国大选后补编。 -1信任指数是对NGO，企业，政府和媒体的平均信任百分比。 TRU_INS。以下是清单机构。对于每一个机构，请指出您对该机构做正确事情的信任程度。 9分制前4个方块，信任。投票。您在2020美国投票给谁推动我国的经济繁荣王牌。最强大的国家/地区失去信托资金+8怀疑决策与专注于短期利润相信 +6贫穷-0+公司服务于全球22+2信任百分比+6国民政府每个外国的+6全球27-52021年爱德曼信任度晴雨表。TRU_NAT。现在，我们要关注总部位于特定国家/地区的全球公司。请说明您对总部设在以下国家/地区的全球公司所做的正确工作有多大的信任。 9分制前4个方块，信任。问了一半样品的问题。一般人口，平均22英里/小时。 TRU_GOV。请说明如何您非常信任以下国家/地区的中央政府使用9分制来做正确的事，其中9分制表示您“根本不信任他们”，而9分制则表示您本地西班牙语我相信知情的公众不要放大未经审查的信息印度在考虑您为什么或不信任[INSTITUTION]时，请指定您认为它们在两个相对的描述之间的位置。 （请使用滑块指示您认为[INSTITUTION]落在每个刻度的两个端点之间的位置。）我们如何绘制机构能力和道德得分484848484747454540315959595653525150777272696867666361-105654 幻灯片上显示了信任的前五项绩效驱动因素，它们是根据对与良好行为相关的信任可能性的边际影响来定义的。+1+12+2-3+3+7荷兰阿联酋马来西亚澳大利亚新加坡泰国意大利意大利墨西哥法国肯尼亚英语，南非荷兰语人口信任差距我们如何看待和对待自己以及彼此我相信的未来全球27我们如何看待和对待自己以及彼此通过查看多个信息源来确认新闻报道是真实的荷兰人+30+5肯尼亚墨西哥泰国澳大利亚加拿大加拿大德国意大利意大利尼日利亚*爱尔兰巴西哥伦比亚法国阿根廷-5+3+4-2-30+3南非西班牙美国4我们如何增加信任度，以信任企业俄国 -29Nr。两位数信任不平等的国家满足您对他们应如何应对COVID-19大流行的健康和公共安全方面的总体期望信任不平等进一步蔓延+153474843-5 *尼日利亚不包括在全球平均值中-1信任指数怀疑中性- 马来西亚 马来语 社交媒体信任指数是平均值对非政府组织，企业，政府和媒体的信任百分比。 TRU_INS。以下是机构列表。对于每一个，请说明您非常信任该机构做正确的事。 9分制前四名箱，信任。知情的公众和大众平均水平：27英里/小时。53055545745韩国英国西班牙19全球2234- 1302055341539大流行进一步的恐惧3018大流行增加了持久性个人擅长客观担心的百分比害怕的百分比2021年爱德曼信任度晴雨表。POP_EMO。有些人说他们担心很多事情，而另一些人说他们很少担心。我们对您担心的事情感兴趣。具体来说，您为以下各项担心多少？ 9分制顶四盒，放心；前2个方块，恐惧。非工作损失属性显示在样本的一半中。一般人口，平均27英里/小时。失业是询问雇员（Q43 / 1）。失业是属性1-3、5和22-24的净额。和记者们100+最强烈的共识是媒体在以下方面表现不佳：-15-16-13-6媒体是+3+2-3 气候变化黑客和网络攻击(1-49)改善我们的(50-59)墨西哥(60-100)大流行加剧了工作损失的恐惧同意的百分比由于大流行，互联网渗透率*减少工作时间或减少工作我担心大流行病会加快公司发展的速度用AI代替人工重要 62 63 58 51 6968 65 61 54 51 64 56 48 37 35 39 36 34201420152016201720182019202020