
2023年度报告 2024年4月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王斌、主管会计工作负责人王威及会计机构负责人(会计主管人员)王威声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司在本报告中的未来工作思路、工作计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质性承诺,敬请投资者注意投资风险。 公司主要存在汇率波动的风险、商誉减值的风险、技术创新的风险、地缘政治的风险等,敬请广大投资者注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以2023年12月31日公司总股本扣减公司回购专用账户中股份以及拟回购注销的限制性股票后的股份总数585,344,532股为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.26元(含税),不以公积金转增股本,不送红股。 目录 第一节重要提示、目录和释义.............................................................................................................................1第二节公司简介和主要财务指标.........................................................................................................................7第三节管理层讨论与分析.....................................................................................................................................11第四节公司治理.....................................................................................................................................................33第五节环境和社会责任.........................................................................................................................................50第六节重要事项.....................................................................................................................................................52第七节股份变动及股东情况.................................................................................................................................59第八节优先股相关情况.........................................................................................................................................65第九节债券相关情况.............................................................................................................................................66第十节财务报告.....................................................................................................................................................67 备查文件目录 一、载有董事长签名的2023年度报告全文。 二、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。 三、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、上述文件备置于公司证券部备查。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 □是否 九、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 1、公司所处行业及政策环境、发展情况 公司所处行业属于软件与信息技术服务行业,细分领域为信息技术服务行业。 在数字化和智能化浪潮的推动下,软件与信息技术服务业的重要性日益显现。随着数字经济的深入发展以及数字化转型的全面铺开,软件与信息技术服务业已经崛起为经济增长的新引擎。它不仅加速了传统产业的升级与转型,提升了生产效率和服务质量,还催生了众多新兴业态和创新模式,如云计算、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用为各行各业的发展带来了新的动能,推动了经济的快速增长。 (1)软件与信息技术服务业助力经济可持续发展 软件与信息技术服务业在全球经济中发挥着关键作用,各国政府都将其作为战略产业予以重点支持和发展。根据Gartner的最新预测,2024年全球IT总支出预计将达到5万亿美元,较2023年增长6.8%,其中,预计2024年全球IT服务支出将增长8.7%,达到1.5万亿美元。 从国内情况来看,根据工业和信息化部统计数据显示,2023年全国软件与信息技术服务业规模以上企业超3.8万家,累计完成业务收入123,258亿元,同比增长13.4%;完成利润总额14,591亿元,同比增长13.6%,主营业务利润率提高0.1个百分点至9.2%。其中,信息技术服务收入81,226亿元,同比增长14.7%,高出全行业整体水平1.3个百分点,占全行业收入比重为65.9%。从这些数据可以看出,2023年我国软件与信息技术服务业保持了稳定的增长,企业数量和业务收入均呈现稳步增长态势,盈利能力保持稳定提升,展现出行业稳步向好的发展态势。 从政策层面来看,国家对于软件与信息技术服务业的发展给予了高度重视,相继出台一系列政策以确保该行业的稳定发展。2023年,国家发展改革委、工业和信息化部等四部门联合发布的《“十四五”扩大内需战略实施方案》明确指出,应加快推动数字经济发展,推动数字经济与实体经济的深度融合,努力打造具备国际竞争力的数字产业集群;2024年的《政府工作报告》进一步强调了深入推进数字经济创新发展的重要性,提出要制定支持数字经济高质量发展的政策,积极推动数字产业化、产业数字化,促进数字技术与实体经济的深度融合。在这一过程中,国家特别强调了大数据、人工智能等创新技术的研发与应用,通过实施“人工智能+”行动,政府正致力于构建具有国际竞争力的数字产业集群,推动行业的创新与升级。总体来看,国家对软件与信息技术服务业的发展给予了明确的政策支持,特别是在人工智能、数据要素等关键技术领域,确保了行业的持续、健康、快速发展。 (2)人工智能是软件与信息技术服务业的核心驱动力 人工智能技术的快速发展正在引领软件与信息技术服务行业从“人力驱动”向“智能驱动”转型,极大提高了效率和服务质量。特别是近年来,以ChatGPT为代表的AI大模型作为科技焦点,成为了推动行业革新的关键力量。这些模型通过深度学习和模式识别,能够处理和解析复杂的数据集,为软件开发、数据分析、客户服务等领域提供了强大的支持。它们的应用不仅加快了软件开发流程,还催生出了新的商业模式和市场机遇。技术的进步推动了软件与信息技术服务业向精准、个性化服务发展,使得用户的多元化需求可以得到满足。总体而言,以AI大模型为代表的人工智能技术,正在成为软件与信息技术服务业发展的核心驱动力,引领行业向着更加智能化、高效率的未来稳步前进。 从国家政策上来看,从“十三五”到“十四五”,国家对人工智能行业的发展规划不断深化,从单纯地重视技术研发向促进人工智能与产业深度融合转变,这体现了国家对人工智能产业发展的全面布局和深远考量。自2015年起,中共中央、国务院等多部门陆续印发了一系列政策文件,为人工智能技术的发展指明了方向,这些政策不仅涉及人工智能的技术路线、标准体系建设等方面,还明确了人工智能在推动产业升级、提升国家竞争力中的重要作用。进入“十四五”时期,国家进一步加大了对人工智能产业的支持力度,2024年《政府工作报告》明确指出,将“大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力”确立为政府2024年工作的首要任务,在这一大框架下,报告强调了深化大数据、人工智能等关键技术的研发与应用,并特别提出开展“人工智能+”行动。上述这些政策的连续出台和有效实施,为人工智能产业的快速发展提供了坚实的政策保障,展现了国家对人工智能产业未来发展的坚定信心。 2023年,我国生成式人工智能的企业采用率已达15%,市场规模约为14.4万亿元。根据IDC的预测,到2027年,预计中国整个AI市场规模有望达到381亿美元,全球占比约9%。随着我国国产数字化进程的加速推进,人工智能将与其他产业实现更加深度地融合与协同,加速提升整个产业的数字化和智能化水平,为构建现代化产业体系、实现经济高质量发展注入强劲动力。 2、公司业务覆盖的主要行业情况 公司现有业务中占比较高的为金融、互联网和高科技三大行业垂直领域,其发展情况如下: (1)金融行业 面对全球经济增速放缓、不确定性增加以及国内经济新常态的挑战,金融科技以其独特的技术优势和创新潜力,成为推动金融行业转型升级、提升服务效率和质量的关键力量。金融科技的应用优化了金融流程,降低了运营成本,还通过精准的风险管理和创新的金融产品,增强了金融业的韧性和竞争力。 随着金融科技的不断进步,云计算、人工智能、大数据等技术正在引领行业进入一个更智能、更便捷的发展阶段。特别是人工智能技术的融合,为传统