未来的工作现在:PAC y读?欧特克基金会2021 内容词汇表和定义v摘要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11. 加速亚太地区的自动化进程52. 谁最需要帮助?......................................................93.准备冲击194. 填补空白25附录A：影响指数37附录B：衡量准备情况41附录C：当前程序47接触。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。54 未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧特克基金会Glossar y和定义首字母缩写人工智能全文人工智能亚太地区亚太地区东盟BPM东南亚国家联盟业务计划管理国内生产总值(gdp)国内生产总值国际劳工组织国际劳工组织研究和开发研发中小企业技职中小企业技术和职业教育和培训术语定义人工智能致力于制造智能机器的科学领域，这些机器具有以下能力认为,原因和学习。自动化4.0行业创建和应用技术流程以完成任务最少或没有人工输入。自动化可以归类为基本自动化，过程自动化和集成自动化，承认不断增加任务的复杂性由技术。第四次工业革命。虽然定义各不相同，但第四工业革命通常被描述为建立在广泛采用的基础上通过使用智能和自主的数字技术进行计算机，这些技术是从其他技术交流和学习。v 所有工人和行业都将受到数字化和自动化在某种程度上。数字变化和自动化驾驶巨大的生产力世界上的工作——收益有助于提高标准在全球范围内的生活。但也可以是巨大的调整相关费用自动化,通常这些成本是由工人觉得至少可以是谁成功地过渡到新的角色。但哪些国家最准备的?日本、新加坡和澳大利亚为即将到来的浪潮做好了最充分的准备的自动化，但国家得分在几个准备指标上有所不同......本研究探讨了自动化对工人的潜在不利影响在亚太地区，以及可用于平稳过渡的策略。愿意reskill比例的工人愿意reskill自动化风险最大的三大行业是：54%73%巴基斯坦日本建设运输矿业至少准备做好最充分的准备印度、孟加拉国和巴基斯坦最危险的国家,最少准备自动化。创业的时候了平均天数巴基斯坦孟加拉国332菲律宾新加坡至少准备做好最充分的准备印度互联网用户比例的家庭访问7%100%孟加拉国韩国采取积极措施解决自动化风险，并利用福利，将为工人、企业和社会带来更好的结果更广泛地说。至少准备做好最充分的准备平均受教育年限提高认识需要适应。513缅甸澳大利亚基金行业的项目自动化的转换。至少准备做好最充分的准备投资学习项目帮助弱势群体工人和构建弹性。来源:德勤访问经济学基于世界银行，波士顿管理咨询集团，世界经济论坛,经济学人智库。 未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧特克基金会执行官summar y自动化为更美好的工作未来创造了机会。它有助于解锁新的员工和业务成果，从而否则是不可能的，通过减少对人类做肮脏、危险或沉闷的工作，增加人类努力使工作更轻松，并完全创建新角色。德勤是由欧特克基金会委托帮助确定最容易受到影响的劳动力市场亚太地区的技术颠覆。在识别那些最在风险中，本报告提出了干预措施，这些干预措施可以是扩展并适应亚太地区的不同情况。这对亚太地区（APAC）来说是巨大的潜力。亚太地区是全球员工总数的60%,和世界的许多现有研究都希望了解哪些角色最多可能是自动化的。然而，自动化的真正影响将是不仅要确定受影响的角色，还要确定受影响的程度受影响者面临的不利条件。具有以下特征的个人例如，被裁员的较低教育水平，不太可能能够找到新的角色。最大的发展中经济体。在整个地区，工作我贫困率为20.9%，超过110万人死于职业事故或与工作相关的疾病。2自动化有可能解决这些问题。例如，它是估计协作机器人的使用可以减少多达常见的损伤在制造业工作岗位的72%。3为了衡量各行各业的影响，本报告汇编了数据来自一系列国际来源。确定自动化，在常规水平上收集了数据手动（相对于认知）任务的范围，以及程度工人目前正在使用他们的技术角色。一个行业的劣势程度由关于年龄、教育水平、工人技能和规模的指标的非正式员工。虽然技术创造的就业机会多于它摧毁的就业机会，但它是不可否认，自动化将是破坏性的。和以前一样工业革命，工业4.0的变化将意味着有些角色变得多余,有些人茁壮成长。这并不意味着应该避免自动化。存在积极主动并为变革做准备可能意味着个人，企业、行业和国家可以分享自动化。图一显示了这一分析的结果。相对较高的分数（即接近 1）表示可能性较高的行业自动化或更高的劣势。图我:行业指数的影响0.60农业品物流制造业采矿和采石建设批发、零售及维修0.50公共管理和国防水和浪费电力和天然气卫生和社会工作教育金融和保险0.400.300.450.60自动化的可能性来源:德勤(2021)。1 未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧特克基金会未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧特克基金会建筑业位居榜首，成为最有可能成为的行业受即将到来的自动化浪潮的打击最大。施工工业界的常规手工任务比例最高，其中自动化的巨大潜力。自动化的可能性也很大高开采、生产和运输。各国没有单一的方法可以或应该做好准备自动化。一部分将支持弱势工人，以及最有可能受到负面影响的人自动化。然而，同样重要的是做好准备利用自动化提供的机会。拥有合适的基础设施和技能将意味着各国可以创建新角色，并将工作人员转换为这些角色所需的适应性和弹性。但即使是发达国家仍然可以做更多的事情来帮助工人。面临自动化风险。没有太过分的事情准备。同样重要的是考虑对劳动力的需求，以及潜在的生态系统和基础设施。为了从自动化中受益的最佳位置，个人，企业、国家和地区需要重点关注三个关键图一中的机会领域——远见和心态、技能和学习，以及获取和包容。该框架促进更全面的备灾方法，以避免任何潜在的差距。各国可以做些什么来积极主动地提高其准备?其他可能面临困难的行业是基于商品的部门，如农业。农业工人的工资普遍较低与其他部门相比，部分原因是工作的季节性，以及自给自足的农村生活，这在许多国家仍在继续。该行业也倾向于雇用相对较高的比例60岁以上的工人。帮助更多企业、行业和国家/地区利用优势自动化的潜力不仅仅是提高工人的技能。德勤从一系列来源汇编了数据，以表明各国对自动化的准备程度。那里是定量比较准备水平的局限性。但是，开发一个框架并提供洞察机会的地区。图一：改进自动化准备工作的框架和举措相比之下，服务行业——如健康、教育和金融服务 - 影响评分相对较低。虽然这些部门仍在发生重大的数字变革，它通常是对现有技能组合的补充（例如，新的模式提供服务，而不是大规模的角色转换）。预测所需的技能和能力并激励不断进化和适应的心态。该框架的一部分侧重于理解级别向弱势工人提供的支持。这是旨在抓住创建保护措施的重要性 - 通常通过国家的一般福利制度——针对行业内的个人可能会因以下原因而流离失所或遭受中断自动化。远见和心态技能和学习个人、行业和国家对此的准备程度如何改变吗?通过确保工作和学习工具在不断变化的世界永久破坏。图二：按国家分列的自动化和备灾的潜在影响0.80澳大利亚确保人人平等获得学习和工作，同时鼓励决策的多样性和参与。日本访问和包容新加坡韩国泰国菲律宾0.55利用这一框架，本报告确定了七项举措，这些举措可以适用于处于不同发展水平和阶段的国家在自动化的旅程。释放人类潜力以推动新成果的方式工人,行业和整个社会。印尼越南印度5. 建立适当的安全网，使人们能够生活和工作。通过开发合适的安全网,国家帮助建立人力资本并增加劳动力参与。社会保护帮助人们维持适足的生活水平，有助于经济增长通过提高劳动力素质和推动国内发展需求。1. 建立一个工作小组的未来。未来的工作工作组可以在确定愿景方面发挥协调作用工作的未来以及利用人力和技术实现这一愿景所需的能力。这包括重新调整劳动力对角色的技能和能力，以及预计将在高的行业需求。孟加拉国缅甸巴基斯坦0.300.350.470.60影响指数2. 提高对自动化机会的认识。自动化通常与失业有关，而不是创造就业机会和新机会。通知个人关于自动化的潜在机会是必要的鼓励与使用新的建立更积极的关系技术和学习。6.工业自动化的具体资助项目转换。中小企业(sme)经常受限于获取新的数字技术。通过为中小企业提供获得特定行业资金的机会，以及获得所需资源、行业团体和政府可以在加速自动化使用方面发挥重要作用和采用。来源:德勤(2021)。然而，同样重要的是准备好采取自动化提供的机会优势。整理了十二种独特的措施，以了解一个国家的准备利用自动化，包括有关商业和创新环境，以及技能再培训水平提供给工人国家内部。图二显示了这一分析的结果。相对较高的分数（即接近1）表示影响指数高的国家自动化的可能性或高劣势，虽然相对备灾指数得分越高表示一个国家是由于自动化。3.激活市场的机会。机会市场提供了一个虚拟平台来连接现有的满足当前需求的劳动力的技能和能力的企业。利用 AI 的高级机会市场提高向工人提供的信息的相关性，加速向新增长产业转型。7.通过投资当地语言创造公平的竞争环境内容。在线内容用英语的统治地位剥夺母语不是英语的工人的权力。投资本地语言内容提供了一个机会发展、获取和参与更广泛、更多样化的当地劳动力此前尚未开发的市场。总体而言，自动化准备与经济相关发展。这意味着面临最大潜在的影响也是准备最少的。没有协调行动，这冒着嵌入劣势和创造的风险国与国之间的较大差距。4. 投资学习计划以建立适应性和弹性。促进吸收reskilling或upskilling整个职业生涯中的课程将帮助工人不断在不断发展的环境中重塑自我永久中断。这将提供所需的属性让个人对新技术做出积极反应与其他举措一起实施这些举措将顺利实现过渡到更具适应性和弹性的员工队伍，以茁壮成长未来的工作。23 未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧特克基金会1. 加速的自动化一个新航Pacif集成电路从第一次工业革命到第四次工业革命，技术已经在工作中帮助人们。蒸汽动力工具完成手动任务更容易，而电力和大规模生产意味着人们可以少花钱多办事。最近，信息技术提高沟通和知识共享。当前的革命 - 简称工业4.0 - 是越来越以自动化为特征。然而，每一个商业、工业和国家正在走上自己的自动化之旅。也许没有哪个地方比亚太地区（APAC）更清楚这一点了。在某些方面，亚太地区处于领先地位。例如亚太地区是世界上64%的工业机器人。收入来自v人工智能（AI）平台预计将增长两倍与 2019 年至 2024 年的世界相比，亚太地区的速度很快(见图1.1)。图1.1:AI平台收入2019 - 20246013.2%的复合年增长率504026.8%的复合年增长率3020100亚太地区全球20192024来源:GlobalData (2020)6、德勤(2021)。对于许多企业来说，自动化之旅才刚刚开始。全球超过五分之二的银行仍然依赖人工流程和 Excel 了解您的客户 （KYC） 流程。7虽然许多人已经在与智能互动技术，其他人仍然无法访问互联网。在以巴基斯坦为例，只有17%的人口使用互联网，而在缅甸，只有不到四分之一（24%）的人使用互联网。8在确定风险最大的人时，本报告试图确定可以扩展和适应不同情况的干预措施整个地区的情况。该分析还提供了有机会向处于最前沿的劳动力市场学习利用自动化技术克服障碍 - 例如人口老龄化或生产率增长停滞不前。现在是反思不断变化的自然的最佳时机的工作。COVID-19 正在加速自动化并颠覆世界各地的工作方式。估计接近一半的企业打算增加机器人的采用流程自动化在未来一年。9德勤受欧特克基金会委托，确定劳动力市场最容易受到技术中断的影响亚太地区。这是通过创建一个新的定量度量来完成的考虑行业自动化的可能性，以及考虑到该行业工人的劣势程度。5 未来的工作是:亚太区的准备好了吗?|欧