本报告分享了中指研究院主办的“2022全国物业服务IFM专题研讨会”的主要内容。IFM综合设施管理服务是满足企业层面多元服务需求的有力抓手,其服务的对象和内容相比于其他物业服务类型更加综合,包括多元化、场景化、碎片化、精细化、差异化、定制化等特点。IFM服务能够提高生产效率,节省客户筛选和采购的精力,降低运营成本,同时能够改善企业的生产、工作环境,提升总体工作体验,提高员工满意度。IFM在国内尚处于起步阶段,前景广阔。各方面的政策法规还在进一步完善中,对IFM服务的标的和价格形成了一定的不确定性。各企业需要根据自身情况,制定相应的IFM服务策略,抓住市场机遇,提升竞争力。