综合设施管理IFM六“问”与六“答”

IFM（综合设施管理）服务是一种综合性的空间服务体系，通过围绕多种专业整体人员、场所、流程和技术以确保其所管理的场所发挥其应有功能的专业领域。IFM的特点是多元化、场景化、碎片化、精细化、差异化、定制化，以降低企业经营成本、提升企业生产效率，优化用户体验为目的，助力企业核心业务发展。IFM的价值在于支持客户核心业务发展，满足客户更高层次个性化需求，同时对于提供服务的物业服务企业而言，IFM服务能够有效提升其服务水平和服务效率，进一步提高企业的竞争能力。IFM的前景十分广阔，预计到2031年全球IFM市场规模将超过万亿美元。