香港宽频中期报告 2024

除另有說明外，本報告所載所有財務數字均以港元列示。本報告以中英文刊發，中英文版如有歧異，概以英文為準。 2致股東的信3使命4主要財務及營運概要6管理層討論及分析10主要獎項及認可12專題特輯：助力企業14專題特輯：為客戶超越界限162024年上半年概覽29核數師報告30未經審核綜合收益表31未經審核綜合全面收益表32未經審核綜合財務狀況表34未經審核綜合權益變動表36未經審核簡明綜合現金流量表37未經審核中期財務報告附註61其他資料71公司資料目錄 2香港寬頻有限公司 2024年中期報告致股東的信各位香港寬頻股東：為可持續增長奠定堅實基礎我們正堅持不懈地朝著正確的方向前進，為企業方案及住宅方案業務的持續增長奠定堅實基礎。企業方案：邁步超越成為ICT行業領袖以實現增長企業方案業務繼續轉型成為ICT行業領袖，並於公營機構及大型企業領域持續吸納新客戶以提高市場滲透率，同時鞏固我們在中小企市場的地位。企業方案早前推出創新的解決方案易• IT及AegisConnect，深受企業客戶歡迎。此外，我們更推出了針對不同行業特定需求的OFFICE-IN-A-BOX及SHOP-IN-A-BOX IT解決方案組合，以助不同行業應對資訊科技挑戰 。這些發展突顯了我們策略上的協同效應，透過交叉銷售固網電訊網絡服務及系統整合方案，增加企業市場份額。我們將持續推出優質的ICT解決方案，助力企業客戶蓬勃發展。住宅方案：無限合一策略持續提高ARPH作為領先的寬頻服務供應商，我們一直致力為客戶提供多元化選擇，更推出寬頻服務保證承諾。我們的無限合一服務策略持續提升每戶平均收入(average revenue per household，「ARPH」)。我們提供全港唯一集合了Netflix、Disney+、myTV SUPER及愛奇藝的娛樂平台，為消費者提供前所未有的豐富娛樂選擇。我們更推出全新的旅遊生活通訊服務品牌 — N mobile，與現有的虛擬流動網絡營辦商服務（由中國移動香港、數碼通及3HK支持）相輔相成。我們現時為企業及住宅客戶提供市場上最全面的本地及漫遊通訊選擇之一。領航網絡創新我們與諾基亞建立策略聯盟，將為企業及住宅客戶預售全港首個25Gbps光纖網絡^，打造網絡新時代。憑藉此創新舉動，我們預期在未來12至18個月內穩步提升市場份額，並增強高利潤核心服務的收入，為關鍵業務領域帶來穩健的增長。展望未來 ，我們將繼續堅持邁步超越成為ICT行業領袖的承諾，而持續的無限合一策略成效已得到實證。我們將審慎管理及分配資源置於首位，同時提升營運開支及資本開支的效率，以獲得最大增長回報。楊主光持股管理人、執行副主席及集團行政總裁謹啟^ 根據香港主要電訊服務供應商截至2024年4月26日的市場數據，香港寬頻是香港首間預售25Gbps寬頻服務的電訊服務供應商。 使命3香港寬頻有限公司 2024年中期報告香港寬頻相信抱持目標但缺乏實際行動毫無意義。儘管許多公司與組織都談及目標的重要性，但當中只有少數具備持續貫徹目標所需的文化、承諾與人才。我們竭盡全力確保目標不是空談 ，而是深深植根於業務的各個方面。成就更美好家園「成就更美好家園」作為我們的核心目標一直領導著我們的所作所為。就像北極星一樣，此目標堅定不移，指引我們的行動與決策 。我們深知追求盈利必須伴隨著誠信，尤其當我們憑藉技術、規模與資源，為所有利益相關者創造正面影響，包括我們的人才、股東、客戶、合作夥伴及供應商、本地社區及環境。我們亦視包容性為基本價值，締造公平而透明的環境 。 4香港寬頻有限公司 2024年中期報告主要財務及營運概要表1：財務摘要截至以下日期止六個月 2024年2月29日2023年2月28日按年變化主要財務數據（千元） 收益5,809,0916,707,216-13% — 企業方案2,310,4182,348,457-2% — 企業方案相關產品951,6921,039,731-8% — 住宅方案1,181,5091,196,941-1% — 手機及其他產品1,365,4722,122,087-36% 期內利潤1,53423,238-93% 經調整淨利潤1,285,508102,208-16% 息稅折舊攤銷前利潤1,31,151,1721,195,742-4% 經調整自由現金流1,4124,248367,648-66%經調整淨利潤1,2的對賬 期內利潤1,53423,238-93% 無形資產攤銷185,771195,991-5% 無形資產攤銷產生的遞延稅項(30,652)(32,100)-5% 就未動用稅項虧損確認的遞延稅項(71,145)(84,921)-16% 經調整淨利潤85,508102,208-16% 息稅折舊攤銷前利潤及經調整 自由現金流1,3,4的對賬 期內利潤1,53423,238-93% 客戶上客及挽留成本攤銷135,127138,945-3% 無形資產攤銷185,771195,991-5% 折舊423,891466,287-9% 融資成本400,712324,445+24% 所得稅支出╱（抵免）6,254(12,196)>100% 利息收入(5,832)(4,702)+24% 出售附屬公司之虧損3,715–100% 應佔終止經營業務損失–63,734-100% 息稅折舊攤銷前利潤1,151,1721,195,742-4% 資本開支(204,240)(304,234)-33% 營運資金變動(16,929)159,811->100% 客戶上客及挽留成本(139,556)(120,573)+16% 已付所得稅(212,551)(234,305)-9% 有關使用權資產的租賃付款(91,504)(88,654)+3% 已付利息淨額(362,144)(240,139)+51% 經調整自由現金流124,248367,648-66% 主要財務及營運概要5香港寬頻有限公司 2024年中期報告表2：營運摘要截至以下日期止六個月 2024年2023年2023年2月29日8月31日2月28日按年變化企業業務 商業樓宇覆蓋率8,1208,0908,033+1% 用戶（ 千） — 寬頻110117119-8% — 話音373388401-7% 企業客戶5（千）97101103-6% 住宅業務 網絡覆蓋住戶數目（千）2,5792,5602,543+1% 用戶（ 千） — 寬頻903920915-1% — 話音367386411-11% 住宅ARPU 6181元177元179元+1% 流動通訊業務 流動通訊用戶（千）234239241-3% 住宅客戶（ 千）956972980-2% 永久全職人才總數4,1594,4284,834-14% 附註：(1) 根據香港財務報告準則（「香港財務報告準則」），息稅折舊攤銷前利潤、經調整自由現金流及經調整淨利潤並非釐定表現之方法。該等方法並非且不應用於替代根據香港財務報告準則釐定的淨收益或經營活動現金流量，亦非一定為反映現金流量是否足以撥付本公司現金需求之指標 。此外，我們對該等方法的定義未必可與其他公司同類計量項目比較。(2) 經調整淨利潤指年內利潤加無形資產攤銷（扣除遞延稅項抵免及有關年度產生的直接成本）及就未動用稅項虧損確認遞延稅項。(3) 息稅折舊攤銷前利潤指年內利潤加融資成本、所得稅開支╱（抵免）、折舊、無形資產攤銷（扣除有關期間產生的直接成本）、客戶上客及挽留成本攤銷 、出售附屬公司的虧損、應佔終止經營業務的損失減利息收入。(4) 經調整自由現金流指息稅折舊攤銷前利潤扣減資本開支、客戶上客及挽留成本、已付利息淨額、已付所得稅、有關使用權資產的租賃付款及營運資金變動。營運資金包括其他非流動資產、存貨、應收賬款、其他應收款項、按金及預付款項、合約資產、應收合營企業及聯營公司款項 、應付合營企業及聯營公司款項、應付賬款（包括供應鏈融資的已動用金額）、合約負債及已收按金。(5) 企業客戶指不包括IDD、產品轉售及流動通訊客戶的企業客戶總數。(6) ARPU指來自每名用戶的每月平均收入。按有關期間住宅寬頻用戶所訂購服務（包括寬頻服務及服務組合內的任何話音、網絡電視及╱或其他娛樂服務（不包括IDD及流動通訊服務的收入））產生的收益除以平均住宅寬頻用戶數再除以有關期間內的月數計算。平均住宅寬頻用戶數目按期初及期末用戶總數除以二計算。由於我們記錄住宅寬頻用戶訂購的所有服務產生之收益，我們對住宅ARPU的使用及計算或會有別於ARPU的行業定義。由於我們按服務組合而非獨立基準記錄住宅ARPU，我們相信此舉有助我們觀察業務表現。 6香港寬頻有限公司 2024年中期報告管理層討論及分析業務回顧過去六個月，雖然市場對數碼轉型需求殷切，但經濟復蘇放緩及利息高企對客戶的業務營運造成挑戰，導致項目時間表有所延誤 。此外，消費者普遍延遲更換手機，顯著拉低了整個行業的銷售量。因此，本集團於截至2024年2月29日止六個月（「2024年上半年」）整體收益下跌13%至58.09億元。儘管如此，本集團憑藉強大的電訊基建，致力推進策略藍圖，以致我們的核心業務，包括固網電訊網絡服務、科技方案和諮詢服務，取得了按年增加1%的穩定增長。與整體行業面臨逆風一致，我們的企業方案業務收益按年減少4%至32.62億元收入。然而，該業務繼續加強其核心業務表現 ，企業服務收入（不包括國際電訊服務）增長3%，印證我們的系統整合能力。我們正管理著一批將於未來2至3年內到期的合約，這將帶來豐厚的尚未實現收益，有望抵銷過去幾個財年尚未實現收益的減幅。我們預計將在這段時間內全面調整合約基礎，以反映有關變動。受惠於客戶對雲端技術的強勁需求，雲端服務業務一直是企業收益增長的主要動力。去年，我們成功推出易• IT及AegisConnect，展示了我們的深厚行業專業知識。最近，我們更推出了OFFICE-IN-A-BOX及SHOP-IN-A-BOX，提供針對特定行業的定制IT解決方案組合，直接解決不同行業所面對的挑戰。另外 ，我們策略性擴大了市場地位，擴展了公營機構及大型企業的客戶基礎，同時鞏固我們在中小企市場的地位。我們在區內取得重大進展，協助來自中國內地，尤其是大灣區的企業進軍香港，並支持本地及國際企業進駐中國內地市場。來自中國內地及澳門的收益維持穩定。我們的住宅方案業務展現韌性，收益按年輕微下跌1%至11.82億元。於2024年上半年，我們致力加強合作夥伴關係，以提升產品服務。其中一項重要舉措是與TP-Link合作推出Priority Plus家居Wi-Fi方案，這是亞太區首個以香港寬頻的2000Mbps極速光纖寬頻結合Aginet平台實時遙距管理網絡的方案。我們在各方面的努力令高速光纖服務使用率大幅上升，特別是升級2000Mbps組合。我們的服務收益維持穩定，這主要歸功於我們堅持不懈地推行無限合一策略，豐富增值服務組合，以加深客戶參與度。這一策略非常成功，大大提高客戶對我們集合了Netflix、Disney+、myTV SUPER及愛奇藝等娛樂平台的參與度。因此，來自每名用戶平均收益(average revenue per user，「ARPU」)有顯著增長，住宅ARPU升1%至181元。此外 ，隨著旅遊活動回升至疫情前水平，在消費者數據漫遊需求回升推動下，我們創新的Global SIM旅遊數據卡服務的銷售額大幅增長。網絡成本及銷售成本按年減少18%至37.72億元，主要由於存貨成本下降所致。其他營運開支按年減少7%至16.28億元，主要由於精簡成本減少5,600萬元、折舊減少4,100萬元、無形資產以及客戶上客及挽留成本攤銷減少1,400萬